概要
このWebサイト（https://kaitori-alto.com/）（以下、このWebサイトという用語はこのURLのWebサイトのことを指します。）は、買取アルトによって運営されています。サイト全体で、「私たち」、「当ストア」および「当社」という用語は、買取アルトを指します。買取アルトのサービス（公式LINE（https://lin.ee/6e1suXe）（以下、公式LINEという用語はこのURLのLINEアカウントのことを指します。）及びこのwebサイトの利用、買取査定、買取業務、及びその他買取業務に関する全てのサービス）をご利用になられる場合、利用規約及び、このwebサイト内に記載されているすべての契約条件、ポリシー、及び通知に同意したものとします。
このWebサイトにアクセスしたり、当社公式LINEを利用したり、当社のサービスを受けたり、当社から何かを購入したりすることにより、お客様は当社の「サービス」に従事し、利用規約に拘束されることに同意します。本利用規約は、サイトのすべてのユーザーに適用されます。これには、ブラウザ、ベンダー、顧客、商人、および/またはコンテンツの寄稿者であるユーザーが含まれますが、これらに限定されません。
当社のこのWebサイトにアクセスまたは使用する前に、利用規約をお読みください。サイトのいずれかの部分にアクセスまたは使用すると、これらの利用規約に拘束されることに同意したことになります。本契約のすべての条件に同意しないまま、当社のサービスを受けることはできません。同意しないまま、利用した場合は利用規約及び、このwebサイト内に記載されているすべての契約条件、ポリシー、及び通知に同意したものとします。
現在のこのWebサイトに新規で追加される、新しい機能やツール、当社が新規で追加するサービスも利用規約の対象となります。利用規約の最新バージョンはいつでもこのページで確認できます。当社はいつでも利用規約を更新、変更する権利を有します。このページの変更を定期的に確認するのはお客様の責任です。変更を投稿した後もWebサイトを継続して使用またはアクセスすると、これらの条件に同意したことになります。
1. このWebサイト及びオンラインストア及び公式LINEの利用規約
このWebサイト及びオンラインストア及び公式LINE、当社サービスの使用において、管轄区域の法律（著作権法を含むがこれに限定されない）に違反することはできません。
ウイルス、または破壊的性質を持つ、悪意のあるのコードやプログラムを送信してはなりません。
このWebサイト及び、公式LINE、サービスは当社以外書き換えや変更を行なえません。
2. 一般的な条件
私たちはいつでも、理由の如何を問わず、誰に対してもサービスを拒否する権利を有します。
お客様は、当社の書面による明示的な許可なく、サービスの一部、サービスの使用、またはサービスへのアクセス、またはサービスが提供されるこのWebサイト及び公式LINE上の連絡先や住所の複製、コピー、販売、再販売をしないことに同意します。また当社を含め、このWebサイト及び公式LINE上の連絡先や住所を悪用しないことに同意するものとします。
この契約で使用されている見出しは、便宜のためにのみ含まれており、これらの条件を制限したり影響を与えたりするものではありません。
3. 情報の正確性、完全性、適時性
このWebサイト及び公式LINEで提供されている情報が正確、完全、または最新ではない場合でも、当社は一切の責任を負いません。正確で、より完全で、より最新の情報の確認、及び使用はご自身の責任で行ってください。
このサイトには特定の履歴情報が含まれている場合があります。履歴情報は必ずしも最新のものではなく、参照用にのみ提供されています。当社はいつでもこのサイトのコンテンツを変更する権利を有しますが、当社は情報を更新する義務はありません。
4. サービスと価格の変更
当社の製品及びサービスは予告なく変更される場合があります。
当社は、いつでも予告なしにいつでも本サービス（またはその一部のコンテンツ）を変更または中止する権利を有します。
当社は、当社が提供するサービスや情報を変更、停止または中止した場合でも、お客様または第三者に対して一切の責任を負わないものとします。
5. 製品またはサービス（該当する場合）
当店では商品の色や画像をなるべく正確に表示するよう努めておりますが、お客様のパソコンのモニターでの色の表示を保証するものではありません。
当社は、当社の製品またはサービスの販売を特定の個人、地域、または法域に制限する権利を有しますが、義務ではありません。この権利は、ケースバイケースで行使される場合があります。商品の数量やサービス提供を制限する権利を有します。当社が提供するすべての製品またはサービスの説明。製品の価格設定のすべての説明は、当社の独自の裁量により、予告なしにいつでも変更される場合があります。当社は、いつでも製品及びサービスの提供を中止する権利を有します。
お客様が購入または取得した製品、サービス、情報、またはその他の資料の品質がお客様の期待に沿うことを保証しません。またサービスのエラーが修正されることは保証しません。
6. 請求およびアカウント情報の正確性
当社は、お客様からの注文を拒否する権利を留保します。当社は、独自の裁量により、1人、1世帯、または注文ごとに購入した数量を制限またはキャンセルする場合があります。これらの制限には、同じ顧客アカウントまたは同じクレジットカード、同じ請求先または配送先住所を使用する注文。注文を変更またはキャンセルした場合、電子メール及び請求先住所に連絡して通知を試みることがあります。注文時に提供された情報を基に、当社の判断で注文を制限または販売をキャンセルする権利を有します。
お客様は、当社でのすべてのサービスについて、最新かつ完全で正確な情報を提供することに同意するものとします。お客様の情報に変更があった場合は、アカウント及びその他の情報（電子メールアドレス、電話番号、住所、クレジットカード番号、有効期限など）を迅速に更新し、変更があった場合連絡します。
お客様の情報に不備や問題があり、当社に不利益が生じた場合は、お客様負担で保証することに同意するものとします。
7. オプションツール
当社は、将来的に新しいサービスや機能をウェブサイトを通じて提供する可能性があります（新しいツールやリソースのリリースを含む）。このような新しい機能やサービスにも、これらの利用規約が適用されます。
8. 第三者のリンク
当社のサービスを通じて利用できる特定のコンテンツ、製品、及びサービスには、第三者からの情報が含まれる場合があります。
このサイトのリンクは、当社とは関係のない第三者のWebサイトに繋がる可能性があります。当社は、第三者のWebサイト及びサービス、情報、コンテンツの正確性を調査または評価する責任を負いません。第三者のWebサイト及びサービス、情報、コンテンツなどで問題が生じた場合、当社は責任を負わないものとします。
当社は第三者の商品、サービス、情報、コンテンツ、または第三者のWebサイトに関連して行われたその他の取引の購入または使用に関連する危害または損害について責任を負いません。第三者のポリシーと規約を確認し、第三者製品に関する苦情、クレーム、懸念、または質問は、第三者に転送する必要があります。
9. コメント、フィードバック、その他のお客様とのやりとり
当社サービスや、その他当社に関わる全てのメディアやサービスなどに送られてきたコメント（口コミ含む）、フィードバック、お客様とのやり取りなど個人情報を除く情報は、当社が自由に利用できることに同意します。（ただし個人情報や著作物は除く。詳しくはプライバシーポリシーを参照）
お客様とのやり取りを一目で個人を特定できないように改変し使用することがあります。当社サービスや、その他当社に関わる全てのメディアやサービスなどに送られてきたコメント（口コミ含む）、フィードバック、お客様とのやり取りや買取を行なった商品や査定を行なった商品の画像などの個人情報を除情報は、当社の判断でこのWebサイト及び当社のSNSやYouTube、その他メディアに転載、改変問わず自由に掲載できることに同意します。
当社の裁量で違法、攻撃的、脅迫的、中傷的、中傷的、ポルノ的、わいせつ、またはその他の不快なもの、当事者の知的財産またはこれらの利用規約に違反していると判断したコンテンツを監視、編集、または削除することがあります。
お客様からの情報は、著作権、商標、プライバシー、人格、またはその他の個人的または所有権を含む、いかなる第三者の権利にも違反しないことに同意します。さらに、コメントには中傷的または違法な、虐待的またはわいせつな素材が含まれないことに同意します。サービスまたは関連するWebサイトの運用や公式LINEに何らかの影響を与える可能性のあるコンピューターウイルスやその他のマルウェアを送信、または配布しないことに同意します。偽の電子メールアドレスや電話番号、その他の偽の個人情報を使用したり、自分以外の誰かになりすましたり、その他の方法で弊社または第三者を欺いたりしないことに同意します。お客様は、お客様が送った情報の正確性について全責任を負います。当社は、ユーザーまたは第三者が投稿したコメントについて一切の責任を負わないものとします。
10. 個人情報
当社サービスを介した個人情報の送信は、当社のプライバシーポリシーに準拠しています。
11. エラー、不正確さ、欠陥
このWebサイト及び公式LINE、または本サービスの製品の説明、査定価格、買取価格、販売価格、プロモーション、オファー、製品の配送料、通過時間、在庫状況、予約状況、その他サービスに関わる全ての情報に間違いや誤植、不正確または欠陥が含まれる場合があります。その都度、間違いなどを修正する権利を有します、
弊社は、法律で義務付けられている場合を除き、サービスまたは関連Webサイトの情報を更新、修正、または明確化する義務を負わないものとします。
当社からの情報に間違いがあった場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。
12. 禁止されている用途
利用規約に記載されているその他の禁止事項に加えて、以下のような用途で、このWebサイト及び公式LINEまたは当社サービスを使用することは禁止されています
（a）違法な目的のため（b）違法な行為を実行または参加するように他者を勧誘するため（c） 国際、連邦、州、州の規制、規則、法律、または地方条例に違反すること（d）当社の知的財産権または他者の知的財産権を侵害または違反すること（e）嫌がらせ、虐待、侮辱性別、性的指向、宗教、民族、人種、年齢、出身国、または障害に基づいて、危害、中傷、中傷、誹謗、脅迫、または差別すること（f）虚偽または誤解を招く情報を提出すること（g）アップロードする、または本サービスまたは関連するWebサイト、他のWebサイト、またはインターネットの機能または操作に影響を与える、または使用される可能性のあるウイルスまたはその他の種類の悪意のあるコードを送信すること（h）個人を収集または追跡する他人の情報、及びなりすましなど（i）スパム、フィッシング、phアーム、口実、スパイダー、クロール、スクレイピングを行うこと（j）わいせつまたは不道徳な目的（k）サービスまたは関連するWebサイト、その他のWebサイト、またはインターネットのセキュリティ機能を妨害または回避すること。（l）当社に不利益を与える行為全て
13. 保証、責任の制限
当社のサービスが中断されず、安全で、エラーや不具合が発生しないことを保証、表明しません。
サービスから得られる結果が正確または信頼できることを保証しません。
当社は、通知することなく、いつでもサービスを無期限に削除、停止したり、サービスをキャンセルできます。
サービスの使用、またはサービスの続行が不可能になっても当社は一切の責任を負いません。
いかなる場合でも、当社の取締役、役員、従業員、関連会社、エージェント、請負業者、インターン生、サプライヤー、サービスプロバイダー、またはライセンサーは、けが、損失、請求、または直接的、間接的、付随的、懲罰的、特別、または契約に基づく、不法行為（過失を含む）、厳格責任またはその他に基づくかどうかに関係なく、利益の損失、収益の損失、貯蓄の損失、データの損失、交換費用、または同様の損害を含むがこれらに限定されないあらゆる種類の結果的損害を保証しないことに同意します。
14. 補償
お客様は、当社及び関連会社、パートナー、役員、取締役、代理人、請負業者、ライセンサー、サービスプロバイダー、下請業者、サプライヤー、インターン生、および従業員に合理的なものも含め、いかなる害も与えないことに同意します。
当社はいかなる場合でも、サービス内に起きた事故に関して補償を負いかねます。
細心の注意は払いますが当社は買取の際に、お客様の物品や商品を誤って破損させても責任を負いません。また、宅配買取などの、当社宛に物品を発送する際に商品が破損しても当社は一切の責任を負いません。梱包は厳重に行い自己責任で発送してください。
またサービス提供時に、お客様の物品やその他お客様の所有物及びそれに関係する全てのものを破損または消失させた場合にも責任を負いかねます。
補償ができない主な例
・発送時の事故で物品が破損した
・出張買取の際に、家などの壁や扉などの器物を傷つけた
・宅配買取で送ったはずの物品が入っていなかった（送っていただいた物品は到着し次第すぐに確認し、共有します）
・送った商品が紛失した
申し訳ありませんが、基本的にこちらで証拠の確認のしようがない事故については補償しかねます。
細心の注意を払いますが万が一、明らかに当社に責任がある場合に関しましては、しっかり補償させていただきますのでご安心ください。
15. 利用規約の適用範囲
これらの利用規約のいずれかの規定が違法、無効、または施行不可能であると判断された場合でも、適用法で許可される最大限の範囲で施行可能であり、施行不能な部分はこれらの利用規約から切り離されたものとみなされます。その場合でも、他の残りの条項の有効性と強制力に影響を与えないものとします。
16. 終了
終了日の前に発生した当事者の義務と責任は、あらゆる目的で本契約の終了後も存続するものとします。
これらの利用規約は、お客様または当社のいずれかによって終了されない限り有効です。お客様は、サービスの利用をやめた場合、または当社のサイトの使用を中止した場合にいつでも通知することにより、これらの利用規約を終了することができます。
当社の判断において、これらの利用規約の条項または規定を順守するために当社判断で予告なしにいつでもこの契約を終了することができ、未払い額については終了後も責任を負います。
利用規約に違反または、当社判断で当社に不利益を与えたと判断したお客様からの連絡を一切受けないことができます。
17. 完全合意
これらの利用規約の権利または規定を行使または執行しなかった場合でも、権利または規定の放棄とは見なされません。
これらの利用規約と、このWebサイト及び公式LINEまたはサービスに関して弊社が規定したポリシーまたは運用ルール、利用規約は、お客様と当社の間で完全な合意があったとします。口頭または書面を問わず、このWebサイト及び公式LINE、サービスを利用した場合、利用規約に同意しているものとする。
利用規約の解釈の曖昧さはお客様で解釈できないものとし、全て当社が解釈できるものとする。
18. 準拠法
これらの利用規約および弊社がお客様にサービスを提供するための個別の契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
19. 利用規約の変更
利用規約の最新バージョンは、このページでいつでも確認できます。
当社は、独自の裁量により、当社のウェブサイトに更新および変更を投稿することにより、これらの利用規約の一部を更新、変更する権利を有します。これらの利用規約の変更を投稿した後、当社のウェブサイトまたはサービスに送信すると、それらの変更が承認されたことになります。
20. 連絡先情報
利用規約に関するご質問は、このWebサイトのお問い合わせまでお寄せください。